W dzisiejszych czasach trudno wyobrazić sobie przedsiębiorcę nie korzystającego z urządzeń elektronicznych usprawniających obsługę klienta i inne aspekty działalności gospodarczej. Urządzeń takich jest bardzo dużo, wszystkie one są zaś wprowadzone na rynek w celu podnoszenia przejrzystości działalności gospodarczej, a także podnoszenia dochodów przedsiębiorców. Zaletą tych urządzeń jest różnorodność – każdy przedsiębiorca ma duże pole manewru, jeśli chodzi o wybór odpowiedniego dla siebie modelu.
Jako przykład podać można drukarki fiskalne. Są one bardzo często spotykane w każdy praktycznie sklepie i w wielu innych firmach. Jest to spowodowane faktem, że przyczyniają się do wzrostu dochodów przedsiębiorców, niosą także korzyść dla klienta, ponieważ drukują paragony, będące potwierdzeniami, że dokonano legalnego zakupu.
Drukarki fiskalne można podzielić wedle różnych kryteriów. Najprostszym z nich jest kwestia rozmiaru. Czy wybrać duże czy małe? Zależy to od rodzaju działalności, a także wielkości punktu handlowego.
Duże sklepy korzystają zwykle z dużych drukarek ( oraz wszystkich innych urządzeń) ponieważ po pierwsze mają na to miejsce, po drugie natomiast większe modele często charakteryzują się łatwiejszą obsługą – czytelniejsza klawiatura – co oznacza także szybsze posługiwanie się nimi. Duże drukarki fiskalne są przeważnie stacjonarne, więc przedsiębiorcy posiadający stacjonarne punkty handlowe mogą się na nie zdecydować.
Z kolei mniejsze modele drukarek są z reguły przenośne. Oczywiście od tej reguły także są wyjątki. Są one używane albo przez pracowników wykonujących obowiązki „w terenie”, albo też przez mniejsze punkty handlowe.
Powyższe rozróżnienie to jedynie przykład potwierdzający, że różnorodność urządzeń elektronicznych sprzyja praktycznemu ich wykorzystaniu, a co za tym idzie – większym dochodom uzyskiwanym przez przedsiębiorców. Zwiększone dochody to zaś podstawowy cel, do którego każdy właściciel firmy dąży. Często cel ten jest tożsamy z celem klientów – prężniej działająca firma to lepsza jej oferta.